…どうしたらいいでしょうか? 事務局の判断で取引をキャンセルしてくれます。, アドバイスありがとうございます(*^_^*) 出品者にとって自分の可愛い子供が着用していた所謂「想い出の品」に、嘘を並べて他人に売る…同じ親として残念な気持ちでいっぱいです。, 私もメルカリに衣服を出品しております。 返信自体は日にちがかかりましたが、解決出来て良かったです(^-^) 「・・・売買の場・機会を提供するもので、ユーザー間の売買契約、出品、購入 これからの長く辛い戦いを思うと暗い気分でしたが、mintさんのおかげで勇気が湧いてきました!, 購入した物は衣服(チノパン)です。 Copyright© アラフォーランナー一発屋商店! , 2020 All Rights Reserved Powered by AFFINGER4. 同じような趣味の方、ブログをやっている方どなたでもお気軽に声をかけてくださいね。. 呆れながら読んでいただければ幸いです。, メルカリでは出品者と購入者がコメントでやり取りできるようになっています。 やっぱ私ってちょっと偏執的?やばいなーと思います。 事務局には問い合わせフォームにて経緯は伝えました。 今まさに同じ状態になっている者です(T_T) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); でも、彼も偉かった!普通途中で投げ出しますよね(笑) 最後に決断を下したのはメルカリ事務局なので、彼は一度も屈しませんでしたから。. という考えなのでしょう。, しかしメルカリは売買が成立すると、商品が到着するまでの間お金を預かります 根本的な考え方(儲かれば何でもアリ)は変わっていないと思います。 メルカリ事務局さんも、お疲れ様でした!, せどりでありがちな配送トラブルBEST3発表!初心者はこの記事を読んで心の準備を。, ▼対応次第でクレームも良い評価につながります 個人的な意見ですが、そもそも(ネット上でなく)現実生活のフリマ(ガレージセール)って、言うなれば、お金で決済せずとも、購入者側が農家さんだったら「野菜と物々交換をしてくれないか?」ってのもありでは?って思ってますし、新品の包装紙で梱包せずとも、一度使ったけど清潔なレジ袋や新聞紙の再利用でもOKでしょ!って思ってます。 まぁ、急成長している会社は例外なくコーポレートガバナンスが機能しておらず、時期に問題が表面化しますがメリカリもそんな気がします。, コメントありがとうございます^^ でも、未使用の表記で ジャケットコートの身ごろは擦れて毛羽立ち ボタンホールもほつれ 完全にボタンをして圧がかかった後もありました。 こりゃ凄い!電脳せどり拡張機能で劇的に作業効率アップ!-Google Chrome, 拝見しました! ・・・正直、最後の方は、こちらが加害者みたいな変な雰囲気になっていました。 と、気づきました。 コンピューター情報システム開発費と、メンテ代、運営事務のコストとしか思ってないのかしら? 一般企業なら、こういうトラブルがおきた場合の「対策費」は見積もってるものなんですが・・・。 ぜひアドバイスください!! 声が大きい人、あきらめないで申し出続けた人、の声しか聞いてもらえないなんて、無責任な会社よねぇ。こんなんでよくまあ株式に上場なんですか?, こんにちは。コメントありがとうございます。 家にある、捨てるにはもったいない使ってない物を、いい加減処分しようかとメルカリに興味があり検索してましたら、ここへ来ました。 お返事が遅くなり、申し訳ございません。, メルカリに限ったことでもありませんが、ネット取引はまだまだ不完全で、発展途上にあります。 よい、記事に出会い、参考にでき、喜んでおります。ありがとう。, >全売買成立の手数料を取ってるのに、運営者側は(最初の問合せ時)仲介しないというのは、そりゃずるいでしょ!, メルカリ側の言い分としては規約の第一条に、 私のカスみたいなコメントに対して、コメント返してくれて、どうもありがとうございます。 でも仕方なく受け取り、支払って、悪い評価をつけて報復されずに済んだことはよかったです。 ま、想像はしてたけど、信じられへんわ。, しかし、そんなことでくじける私ではない。 ただ、何かトラブルが起きた時にどこまで許せるかは人それぞれなので、、、, ある商品を購入したところ出品者から「他のサイトで売れちゃった、ゴメンw」 やはり予想通り・・・スパッとキャンセルされたみたいですね。 そういうトラブル・・・本当に多いですね。, メルカリのガイドラインにも、 ヤフオクなどに比べて、メルカリはやりとりが結構いい加減なところがあるので、トラブルも多いと思うのですが、困っている方々にこちらのブログは大いに役立っていると思いました。 けです」と言う話も筋が通りますが、お金を握ってしまうのなら、筋が通らない どうも!メルカリでは一度も悪い評価を受けたことのない自称優良ユーザーの一発屋です!, 『支払いのめどが立たなかったからやっぱり無理』とか『他で高く売れそうだからキャンセルしたい』というのはダメですよ。, 私は実際不良品が届いた時に、写真を撮影して商品ページを作って出品者に見せたことがあります。, 【購入者側】「発送までの日数」を3日過ぎても発送通知がされず、出品者からの取引メッセージも3日以上ない場合, 購入者が商品代金の支払いを済ませていて、発送期限を三日以上過ぎているにもかかわらず出品者からの商品発送通知がない、または三日以上取引メッセージがない場合, 【購入者側】届いた時点での商品状態を保ち、商品説明との相違を出品者に伝え、双方で今後の対応を話し合う。, 【購入者側】偽物が届いた場合は上記に加え、偽物と判断した理由について、客観的な情報を提示。, 【購入者or出品者】取引メッセージで返却されたことを互いに確認後、お問い合わせフォームから、商品名・取引相手のニックネーム・経緯などを明記の上、メルカリ事務局へ連絡。, 『偽物であること』や『商品説明と異なること(新品と書いてあったのに明らかに開封済みの中古商品が届いた等)』の証明となる客観的な情報を伝える, 届いた商品が商品説明とどのように違うのかまた偽物であるならばどの点から判断できるのかなど客観的な情報を取引メッセージで購入者から聞き出す, 返品対応の場合らくらくメルカリ便で匿名配送をしていたのに住所を伝えなければならないということ、返品では基本的に送料を出品者側が持つ必要があること, 購入者側と出品者側で返品・返金について話し合われ、返品が完了(または返品なしで返金することに双方が了承)した場合はメルカリ事務局に問い合わせて返金手続きをする, 私がメルカリで偽物を購入してしまった挙句、受け取り評価をしてしまった後に返品・返金対応をした時の流れを書いた記事, 【2020年最新版】夏(暑い日)のランニングにおすすめ快適グッズ6種13選!【熱中症対策】, 【2020最新版】梅雨(雨の日)のランニングにおすすめのグッズ7種17選!ガチランナーが紹介!, 【格安・処方箋不要】ランニング時に使用するコンタクトレンズおすすめ3選!ガチランナーレビュー, 大型らくらくメルカリ便で家具(テレビ台)を送ってみた!出品・取引から集荷までの流れを大公開!, 『クイックバー (UNI-350-W)』を実家用に購入したので使用感を徹底レビュー!工事不要簡単取り付け浴室用手すり, メルカリのゆうパケットポストとは?サイズ・送料・専用箱の入手方法と組み立て方・発送方法など画像付きで徹底解説!, アップルウォッチにカバーは必要?傷がつきやすいシーンやカバーが必要な人を教えます!, メルカリ便とかんたんラクマパックの送料を徹底比較!どっちの方がお得に出品できる!?, メルカリで売れたネックレスを梱包する方法(写真付き)・おすすめ発送方法・送料を徹底解説!, メルカリで売れたDVDの梱包方法を5パターンご紹介!発送方法・送料も合わせて解説!. しかも送られてきてる商品の返品も必要なく使えそうならどうぞ使ってくださいとのことでした。 発送前に確認したが汚れや引っ掛け傷は無かったの一点張り(;一_一) 正直言うと、これでは悪意のある出品者の思惑通りではないかとも思ったりしますが^^; メルカリとしては出品者を減らしたくは無いし、これ以上悪い評判を広めたくも無い。 事務局がキャンセルしてくれました。, 出品者と事務局の間ではどのようなやり取りがあったのか知りませんが、最終的に私には全額返金されました。, 後半はさすがの私も疲れてきていましたが、絶対引かないと決めていたので、やり抜きました。, そして当然のことながら、事務局とメールのやり取りをしている間、出品者ともやりあっていました。, 出品者のコメントからもかなり疲れが見えてきていましたが、最後まで引かなかった彼は偉いと思います。 こんな商品が届いても、事務局はなかなか動きませんね!, トラブル発生から返金されるまでの長い道のり。 メルカリで商品を出品してやっと売れたのに購入者からの返品、キャンセルと言われてトラブルになっていませんか?本記事では返品、キャンセルの正しい手順と原因の解説と合わして、なるべくキャンセルにならない方法もご紹介します。 問合わせフォームを使うしかありません。, 今でこそパソコン版のメルカリができたのでパソコンの問い合わせフォームが使えますが、当時(2年前)はスマホの問い合わせフォームから打ち込むしか選択肢がありませんでした。, 私のようなオバサンには、スマホから長文での問い合わせはキツイんです。 出品する際は細心の注意をはらい、チェックし難点がある場合は必ず購入者にわかるように伝えます。目で見えない相手だからこそマナーが大切であると思っております。, 気になる点が、今回購入した衣服の発送方法が定形外の為お互いの住所がわかってしまったことです。 そんな中、どのやり方が自分にあっているかは、ネット取引をやる上での各人の目的や性格等によって違ってくるでしょうね。, 個人的には、ちょっとした不用品を売る程度なら、メルカリでもヤフオクでもそれほどリスクは無いと思います。 かかった日数、一か月!, メーラーを見るとこんな感じです。私は全て問い合わせフォームから送っているので、表示されているのは、メルカリ事務局からの返信メールになります。, 上の方に、モザイクのかかったメールがありますが、そこが解決の瞬間です! 日が経つにつれイライラしてましたが、これを読んでもういっかって思えるようになりました!, こんにちは!コメントありがとうございます。 といったところなのでしょうか。, 悪い評価をつけたところで相手も悪い評価をつけてくるに違いないし、代金は取られるしで、自分にとって何の良いこともありませんものね。, 笑いながら読ませていただきました!実は私もアッテの方でコメント無視をされ、かれこれ2週間。相手はなんと事務局スタッフです。 金額も安価なの心が折れそうですが、参考にさせて頂きます!. 発送期日を越えての自然キャンセルさせるつもりなんでしょうな。 屈しない心見習いたいです。, こんにちは。コメントをいただき、ありがとうございます! ひどい商品が届いた時のガッカリ感、私もよくわかります・・・, 評価をした後は出品者と連絡を取り合う方法が無くなるはずですが、 よろしくお願いしますm(_ _)m, コメントいただき、ありがとうございます。 「現在メルカリ事務局に問い合わせ中ですので、しばらくお待ちください。」 藁にもすがる思いでネットで検索しmintさんに出逢えてよかったです(*´ー`*), もしまた教えていただきたいことがあればコメントさせていただいてもよろしいでしょうか?, あまり長引くと疲れてしまうし、早めに解決するといいですね。 再度こちらからコメント入れても既読スルー。 がんばってくださいね^^, トラブル、今日解決しました! 日本列島はそろそろ梅雨という時期でありますが、梅雨が明けるとまた厳しい暑さの季節がやってきます。 私がランニングをする時は防水のトレイル用ランニングバックパックを背負っています。 これが真夏の暑い季節 ... どうも、一発屋です。 今回は夏のランニングにおすすめのグッズをご紹介してみたいと思います。 まだまだ比較的涼しいので対策をされていない方の方が多いと思いますが、急に暑くなると体調が追いつかず、ランニン ... ランニングを楽しまれているみなさんはどんなランニングウォッチを使っているでしょうか。 ランニングを始めてある程度長い距離を走れるようになってくると、どのくらいの距離をどのくらいの時間で走ったのか、どの ... さてさて昨今のランニングブームで通勤ランをするランナーが増えてきましたよね。 通勤ランをするためにはランニング用のバックパックが必須ですが、みなさんはどのようなバックパックを使っているでしょうか。 今 ... というわけで、今回は恐ろしく久々のランニンググッズ関連のお話をしていこうかなと思います。 この記事をご覧のハードに走り込みをするランナーの皆さんならばたとえ雪が降る凍えるような寒さの日でもランニングに ... さて今回は久しぶりにランニンググッズの紹介です。 梅雨時、雨が降っていてももランニング・ジョギングを楽しみたいランナーの皆さんはどんなランニンググッズを使用しているでしょうか。 というわけで今回は、月 ... さて、今回の記事は久々にランニング関連のお話になります。 みなさんは普段のランニングやマラソン大会でどんなドリンクを用意しているでしょうか。 10キロ~15キロ程度のランニングではあまりドリンクによる ... どうも!ドライアイなのにコンタクトレンズをしたままベッドに入り翌日目がパンパンに腫れてしまったことのある一発屋です!(;'∀') みなさんはコンタクトレンズはしたまま眠らないようにしてくださいね。 さ ... ランナーの皆さんは夜のランニング『ナイトラン』をする時どんなグッズを持って行きますでしょうか。 昨今のランニングブームで休日だけでなく通勤時・帰宅時にランニングを楽しまれる方も増えてきたことと思います ... さて、この記事をご覧の皆さんはランナーの方がほとんどだと思いますが、ランニングの目的が体脂肪減少などのダイエット目的という方も少なくはないと思います。 かく言う私がランニングを始めたきっかけもダイエッ ... 気が早いですがもうすぐ卒業&引っ越しシーズンということでいらなくなった家具などの処分に困る方々もちらほら出てくる今日この頃。 私は全くそのようなイベントには関係ないのですが、物置部屋を圧迫していた家具 ... というわけで今回は『お風呂』に関する商品の購入レビューです。 私のように不注意のクセに酔っぱらってお風呂に入る人間は結構やらかしてしまうことが多く、たんこぶを作るだけならまだしも最悪命の危険もなくはな ... どうも、一発屋です。 最近めっきりメルカリ系記事をサボってしまっていたのですが、久々にローソンにメルカリで売れた商品の発送をしに行ったんです。 その時、私が持って行ったのはゆうパケットプラスという厚さ ... rakuten_design="slide";rakuten_affiliateId="05bd17b0.4b59910b.0d45cb0f.06a092fb";rakuten_items="ctsmatch";rakuten_genreId="0";rakuten_size="200x600";rakuten_target="_blank";rakuten_theme="gray";rakuten_border="on";rakuten_auto_mode="on";rakuten_genre_title="off";rakuten_recommend="on";rakuten_ts="1570597098017"; どうも、一発屋です。 本業がやや忙しくだいぶ更新が開いてしまいましたが、久しぶりの更新はメルカリ関連のお話です。 私が忙しくしている間に、去る2020年11月4日よりメルカリのゆうゆうメルカリ便でゆう ... どうも、一発屋です。 アップルウォッチシリーズ5を購入したと思ったらすぐにシリーズ6が登場して『やっちまったかな…』と思っている今日この頃。 それでも大事に使っているわけですが、みなさんはアップルウォ ... さてこの記事をご覧のみなさんは、メルカリやラクマなどに代表されるフリマアプリで不用品やら輸入品やらを販売・転売したいと考えている方がほとんどだと思います。 フリマアプリで気になるのがやはり手数料と送料 ... さて、今回の記事はメルカリで売れたネックレスを梱包方法・発送方法についてのお話になります。 それではメルカリでも出品されることの多いネックレスについて梱包方法(実際の写真付き)・発送方法・送料を徹底的 ... はい。 ということで無理やりですが今回の記事はメルカリで売れたDVDの梱包方法・発送方法・送料についてのお話になります。 主に100円均一ショップで購入できる梱包資材を利用して、 DVDのケースがある ... お酒とランニングとネコが大好きな兼業ブロガーです。 私も若干の不安を抱えてはいたのですが、よく考えたらその不安は販売者も同じことだな。 (一応年内は使用せず保管し破棄するつもりですが…) それが、どうしてかな? あの”オークション”とやらが世の中に広まったら、とたんに「お買い上げいただいて・・」だとか、商売になっちゃんてるんですよね。(消費税がかからないのに。) 変だわ。, まあ、でも文句言ってても現実はもうスタートしてるんで、私ひとりがどうのこうの言ってもどうにもならんのでしょうから、大河にあわせるしか・・・ 年末上場に備えて景気良く売上をあげなきゃならんのかもしれませんが、メリカリのユーザーに対する対応の悪さは三流以下だと思います。 電脳せどりの画期的な仕入れ方法について書いています。 「アッテ」は私も一応スマホに入れてたまに見たりしていますが・・・ 今後どんな企業になっていくのか・・・ アドバイス、ありがとうございました! 今後もメルカリの動きを見守っていきたいと思います。, mintさん。 大盛況のようですが、今後どうなっていくのか楽しみです。, はじめまして。